Jeden Tag haben Banken, Krankenh\u00e4user, Rath\u00e4user, Universit\u00e4ten und Post\u00e4mter mit Menschen zu tun, die nicht h\u00f6ren k\u00f6nnen, nicht sprechen k\u00f6nnen oder die Landessprache noch nicht beherrschen. Mit VoTriX k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter mit all diesen Menschen in Echtzeit kommunizieren \u2013 am Schalter, am Telefon und in Besprechungen \u2013, ohne auf einen Dolmetscher vor Ort warten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Das sind keine Ausnahmef\u00e4lle. Es handelt sich um Kunden, Patienten, Studierende und B\u00fcrger, die Ihr Team bereits betreut \u2013 oft unter Schwierigkeiten, mit einer handschriftlichen Notiz oder nach langer Wartezeit.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr geh\u00f6rlose und schwerh\u00f6rige Menschen:<\/strong> das Europ\u00e4ische Gesetz zur Barrierefreiheit \u2013 in Rum\u00e4nien, Gesetz Nr. 232\/2022<\/a>, das seit dem 28. Juni 2025 in Kraft ist, verpflichtet Unternehmen und Institutionen dazu, wichtige Dienstleistungen (Bankwesen, E-Commerce, Telekommunikation, Verkehr und mehr) f\u00fcr Menschen mit Behinderungen zug\u00e4nglich zu machen und sicherzustellen, dass ihre Supportkan\u00e4le nutzbar bleiben.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Menschen, die die Sprache nicht sprechen:<\/strong> In Strafverfahren, f\u00fcr Opfer von Straftaten und in Asylverfahren gew\u00e4hrt das EU-Recht den Betroffenen das Recht auf Kostenlose Dolmetsch- und \u00dcbersetzungsdienste f\u00fcr wichtige Dokumente<\/strong> (Richtlinien 2010\/64\/EU<\/a>, 2012\/29\/EU<\/a> und 2013\/32\/EU<\/a>). \u00dcber diese spezifischen Bereiche hinaus w\u00e4chst europaweit die Erwartung, dass \u00f6ffentliche Dienste fremdsprachige Einwohner gut betreuen.<\/p>\n\n\n\n VoTriX ersetzt keinen menschlichen Dolmetscher, wenn dieser gesetzlich vorgeschrieben ist. Es handelt sich um ein praktisches Hilfsmittel, das Ihrer Einrichtung dabei hilft, in allt\u00e4glichen Situationen barrierefrei zu kommunizieren \u2013 schneller, kosteng\u00fcnstiger und sofort verf\u00fcgbar, sobald jemand es ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\nWie VoTriX in verschiedenen Situationen hilft<\/h2>\n\n\n\n