Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

VoTriX es una aplicación de accesibilidad que transcribe y traduce el habla a texto, destinada a personas sordas, con discapacidad auditiva o que se enfrentan a un idioma extranjero. Respetamos tu privacidad y solo recopilamos los datos estrictamente necesarios.

1. Quiénes somos

VoTriX ha sido desarrollado por Rolaxit Innovation SRL — el responsable del tratamiento a efectos del RGPD.

2. El micrófono y cómo lo utilizamos

La aplicación utiliza el micrófono exclusivamente para capturar el habla y convertirla en texto en la pantalla. Durante una llamada, el micrófono del reloj capta la voz del interlocutor y la envía al teléfono a través de la red local (WiFi). No escuchamos ni grabamos en segundo plano.

3. Procesamiento de voz: local frente a servidor

• Modo en el dispositivo (predeterminado): se llevan a cabo la transcripción y la traducción exclusivamente por teléfono. Audio nunca sale de tu dispositivo.
• Modo servidor (plan «Intense»): Se envía el audio de forma transitoria a nuestro servidor (api.votrix.eu) únicamente durante el tiempo que dure la transcripción y la traducción, y después descartado. No guardamos el audio ni el texto de la conversación. Solo conservamos un registro técnico de la duración (en segundos) y la hora, con fines de mantenimiento y prevención de abusos.
• Procesadores de confianza (prioridad a la UE): Para ofrecer la mejor calidad en tiempo real, el modo «Servidor» puede procesar el habla y el texto de forma transitoria a través de proveedores especializados (véase el apartado 6): para la conversión de voz a texto, la traducción y la conversión de texto a voz. Utilizamos Regiones de la UE en las que el proveedor ofrece sus servicios; cuando un proveedor realiza el tratamiento fuera de la UE, la transferencia está amparada por las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE). El audio y el texto se tratan solo para obtener el resultado y es no almacenado por nuestra parte o, según sus condiciones, conservados con fines de formación. Al utilizar el modo servidor, das tu consentimiento a ello.

4. Datos que recopilamos

• Correo electrónico — para enviarte el código de licencia y para ofrecerte asistencia.
• Código de activación y identificador del dispositivo (ANDROID_ID) — para vincular la licencia a un único teléfono (medida antipiratería).
• Datos de uso — Duración de las expresiones transcritas (sin contenido), para estadísticas agregadas.
• Registros del servidor — Direcciones IP y solicitudes, con fines de seguridad y para elaborar estadísticas de visitas agregadas (conservación limitada).

No recopilamos datos de contacto, ubicación, galería de fotos ni ningún otro dato que no sea necesario para el funcionamiento del servicio.

5. Pagos

Los pagos los gestiona Rayas. Stripe se encarga directamente del tratamiento de los datos de las tarjetas — Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Solo conservamos tu correo electrónico y el dato de que se ha abonado el importe de la licencia.

6. Servicios de terceros

• Rayas — tramitación de pagos.
• Brevo — envío de correos electrónicos (código de activación, notificaciones).
• Google Analytics — estadísticas agregadas sobre página web uso (no la aplicación), únicamente con tu consentimiento; la dirección IP se anonimiza.
• Integridad de Google Play (si está activada) — comprobar que la aplicación es auténtica y no ha sido modificada.

Subencargados en modo servidor (temporales): Mientras hay una conversación en modo servidor activa, el habla y el texto son procesados por proveedores especializados para conversión de voz a texto, traducción, y sintetizador de voz. Damos prioridad a Regiones de transformación de la UE cuando el proveedor las ofrezca; cuando el tratamiento se realice fuera de la UE, estará amparado por garantías adecuadas (Cláusulas contractuales tipo de la UE). Procesan los datos solo para obtener el resultado — es no almacenado y no se utiliza con fines de formación. La lista actual de subencargados del tratamiento está disponible previa solicitud en office@rolaxit.com.

El modo en el dispositivo (Starter) utiliza ninguno De todo esto, todo se queda en el móvil.

Cookies: La página web votrix.eu utiliza cookies de análisis (Google Analytics) únicamente si las aceptas a través del banner que aparece en tu primera visita. Puedes rechazarlas; la página funciona exactamente igual. La aplicación móvil sí que las utiliza no utilizar Google Analytics.

7. Conservación y supresión

Conservamos los datos de las cuentas mientras la licencia esté activa. Las cuentas inactivas y los registros antiguos se eliminan periódicamente. Puedes solicitar su eliminación escribiendo a office@rolaxit.com.

8. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y solicitarlos para su transferencia. Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento en office@rolaxit.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Rumanía, la ANSPDCP).

9. Niños

VoTriX no está dirigido a menores de 13 años y no recopila sus datos a sabiendas.

10. Cambios

Es posible que actualicemos esta política; la nueva versión se publicará aquí junto con su fecha de actualización.

11. No vendemos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a nadie. No utilizamos anuncios.